LEGAL REFERENCE

Perjanjian Akun dan Permainan Anda

Syarat dan ketentuan terup membentuk perjanjian antara anda dan platform kami untuk semua aktiviti permainan, deposit dan pengeluaran. Kami telah merancang perjanjian ini dengan jelas supaya anda memahami...

Akses Akaun TerjaminPerlindungan Data LengkapPembayaran Disahkan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Perjanjian Akun dan Permainan Anda

Perlindungan Pemain dan Kepatuhan Wilayah

Perjanjian terup terpakai untuk wilayah yang disokong di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Akaun anda adalah hak peribadi dan tidak boleh dipindah milik kepada orang lain. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan anda. Semua taruhan yang diletakkan dari akaun anda dianggap sah dan mengikat. Terup berhak membatalkan akaun atau menggantung akses jika anda melanggar syarat-syarat ini

atau terlibat dalam aktiviti penipuan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Perjanjian

Jika anda mempunyai soalan tentang syarat dan ketentuan atau bagaimana ia mempengaruhi akaun anda, pasukan sokongan kami siap membantu melalui berbagai saluran komunikasi sepanjang hari.

Sembang Langsung Berjumpa dengan agen kami dalam talian untuk penjelasan segera tentang syarat-syarat khusus atau keadaan...
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan tertulis anda kepada pasukan kami dan kami akan membalas dengan penjelasan terperinci...
Pusat Bantuan Layari bahagian Soalan Lazim kami untuk melihat jawapan kepada soalan umum tentang syarat-syarat akaun...
KESELAMATAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Perlindungan data anda adalah asas kepada kepercayaan dalam perjanjian kami. Kami menyimpan maklumat akaun dengan enkripsi peringkat industri dan hanya berkongsi data anda dengan rakan kongsi pembayaran yang disahkan seperti Touch 'n...

Enkripsi Penuh

Semua maklumat akaun anda, termasuk butir pembayaran, dilindungi dengan enkripsi SSL dan protokol keselamatan terkini.

Rakan Pembayaran Dipercayai

Kami bekerja hanya dengan pemproses pembayaran yang disahkan dan telah memenuhi piawaian keselamatan data antarabangsa.

Masa Simpanan Data

Data transaksi anda disimpan mengikut keperluan peraturan untuk tujuan keselamatan dan pencegahan penipuan selama tempoh yang diperlukan.

Permintaan Akses Data

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi kami yang menyimpan tentang anda melalui e-mel sokongan pada bila-bila masa.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda, kami akan memadamkan data yang boleh dikenali sesuai dengan undang-undang perlindungan data tempatan.

Hubungi Penguasa Data

Untuk kebimbangan privasi, hubungi pasukan keselamatan kami yang akan memandu anda melalui proses permintaan atau aduan anda.

Pertanyaan Umum Mengenai Syarat dan Ketentuan

Syarat-syarat ini berlaku apabila anda menyelesaikan proses pendaftaran akaun dan mengklik butang penerimaan perjanjian. Anda bertanggungjawab untuk membaca dan memahami semua syarat sebelum membuka akaun anda dengan kami.

Ya, anda boleh mengemas kini maklumat profil seperti alamat e-mel dan nombor telefon melalui tetapan akaun anda. Untuk perubahan lebih sensitif seperti nama atau tarikh lahir, sila hubungi pasukan sokongan kami untuk pengesahan semula.

Gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' pada skrin masuk untuk menerima e-mel penetapan semula. Ikuti pautan di dalam e-mel untuk menetapkan kata laluan baru. Jika anda tidak menerima e-mel, periksa folder spam anda atau hubungi sokongan.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran berlisensi seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan permintaan akses data subjek. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan salinan digital data kami dalam masa 30 hari.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun melalui sokongan kami. Sebarang baki dana akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal anda. Data akaun ditutup mengikut undang-undang perlindungan data tempatan.

Kami akan memberitahu anda tentang perubahan penting kepada syarat-syarat ini melalui e-mel atau notifikasi akaun sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan terus-menerus akaun anda bermakna penerimaan kepada syarat-syarat yang dikemas kini.