LEGAL REFERENCE

Privasi Akaun Anda Di terup

terup menyatukan Casino & Sportsbook, Live Casino dan slot dalam satu akaun; Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan bayaran, menetapkan keselamatan...

Data akaunKuki lobiKeselamatan log masukHak privasiSaluran bantuan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Akaun Anda Di terup

Kawalan Data Untuk Akses Malaysia

Polisi Privasi ini terpakai apabila anda menggunakan terup.my, membuka akaun, mengakses lobi, membuat transaksi melalui kaedah tempatan, atau meminta bantuan berkaitan akaun. Kami mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, menyemak identiti, memproses rekod bayaran, mengesan akses tidak biasa, menyimpan pilihan bahasa, dan menjawab pertanyaan privasi anda. Apabila anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi,

status pemprosesan, jumlah, masa, dan butiran pengesahan yang diperlukan; kami tidak meminta kod rahsia dompet atau perbankan anda. Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, kuki sesi dan log ralat membantu kami melindungi akaun anda serta mengekalkan rekod audit. Akses kepada bahagian tertentu mungkin bergantung pada lokasi anda, ketersediaan produk, dan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DATA

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data peribadi yang berkaitan dengan akaun terup, gunakan saluran yang tertera dalam akaun anda. Kami akan meminta maklumat...

Pusat Bantuan Akaun Masuk ke akaun terup anda dan buka ruang bantuan untuk permintaan privasi. Sertakan alamat...
E-mel Privasi Gunakan e-mel privasi yang dipaparkan dalam akaun anda untuk pertanyaan bertulis. Kami menyemak permintaan...
Sembang Dalam Akaun Sembang tersedia untuk soalan privasi ringkas seperti kuki, sesi log masuk, atau status permintaan...
AMALAN KAMI

Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami mengendalikan data akaun terup mengikut tujuan yang jelas: membuka akaun, mengamankan log masuk, memproses transaksi, menyediakan sokongan, dan mematuhi keperluan rekod yang berkenaan. Akses dalaman diberikan mengikut peranan kerja, bukan secara...

Pengumpulan Data Terhad

Kami meminta data akaun yang diperlukan untuk membuka profil, mengesahkan akses, memproses rekod bayaran dan menjawab bantuan. Jika borang meminta butiran tambahan, tujuannya akan berkaitan terus dengan keselamatan atau pengendalian akaun.

Kuki Dan Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengingati pilihan bahasa, membaca ralat lobi dan mengurangkan cubaan masuk yang mencurigakan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan Log Masuk

Kami merekod masa log masuk, alamat IP, peranti dan isyarat risiko untuk melindungi akaun anda. Jika corak akses berubah secara ketara, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan tindakan sensitif.

Rekod Transaksi

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan status transaksi, rujukan bayaran dan masa pemprosesan. Rekod ini membantu menyelesaikan pertikaian, menyemak pengeluaran dan menghubungkan bayaran dengan akaun anda.

Penyimpanan Berkadar

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, keperluan keselamatan, rekod transaksi dan kewajipan undang-undang. Kami tidak menyimpan data sensitif lebih lama daripada tujuan yang dinyatakan tanpa sebab operasi yang munasabah.

Permintaan Pembetulan

Jika nama, e-mel, nombor telefon atau butiran akaun anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran dalam akaun. Kami akan menyemak bukti yang sesuai sebelum mengemas kini rekod utama.

Jawapan Ringkas Tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, e-mel, nombor telefon, pilihan bahasa dan data log masuk. Kami juga menyimpan rekod pengesahan, transaksi, alamat IP dan peranti apabila diperlukan untuk keselamatan akaun.

Kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, status dan masa pemprosesan untuk tujuan rekod akaun. Kami tidak meminta kata laluan dompet, kod keselamatan perbankan, atau butiran rahsia yang digunakan oleh penyedia bayaran anda.

Kuki membantu kami mengenal sesi akaun, mengingati pilihan paparan, mengesan ralat dan mengurangkan akses mencurigakan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun penolakan kuki tertentu boleh menjejaskan log masuk atau kestabilan lobi.

Ya, anda boleh membuat permintaan melalui saluran dalam akaun atau e-mel privasi yang dipaparkan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang tersedia mengikut undang-undang dan rekod operasi.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dikemas kini dan bukti yang sesuai. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau e-mel, kami boleh meminta pengesahan tambahan bagi melindungi akaun anda.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan asalnya. Rekod transaksi, keselamatan dan komunikasi mungkin disimpan lebih lama apabila diperlukan untuk audit, penyelesaian pertikaian atau kewajipan undang-undang.

Kami boleh berkongsi data terhad dengan penyedia bayaran, alat keselamatan, khidmat sokongan atau pihak yang diperlukan oleh undang-undang. Perkongsian dibuat mengikut tujuan jelas dan tidak termasuk kod rahsia akaun kewangan anda.